Ochrana osobních údajů

Správcem je společnost PROOKNO s.r.o., IČ 08429987, se sídlem Lipová 595, 330 08 Zruč-Senec.

Ve věcech ochrany údajů nás zastihnete na info@prookno.cz nebo na telefonu +420 739 666 823.

Když vyplníte formulář, zpracujeme:

• jméno a příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• produkt nebo službu, kterou poptáváte
• text vaší zprávy

Proč: abychom vás mohli kontaktovat, připravit nabídku a domluvit zaměření. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz.

Jak dlouho: po dobu vyřizování poptávky a následné komunikace. Pokud z poptávky vznikne zakázka, uchováváme údaje po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy — zejména kvůli účetnictví a záruční době. Nevyřízené poptávky po čase mažeme.

Sami údaje neprodáváme ani nepředáváme dál pro cizí marketing. Využíváme ale tyto dodavatele, kteří údaje zpracovávají pro nás:

Poskytovatel e-mailové schránky

Doručení vaší poptávky do naší firemní schránky. Poptávku vám zpět automaticky nepotvrzujeme — ozveme se osobně.

Vercel

Provoz webu. Zpracovává technické záznamy o přístupu včetně IP adresy.

Google Ireland

Měření návštěvnosti, reklama a ochrana formuláře proti robotům (reCAPTCHA). Měřicí nástroje se spustí až s vaším souhlasem.

Web potřebuje ke svému fungování jen nezbytné technické úložiště — pamatujeme si v něm vaši volbu ohledně souhlasu, abychom se neptali při každé návštěvě.

Měřicí nástroje Google Analytics a Google Ads spouštíme až poté, co souhlasíte. Do té doby neukládají cookies ani neposílají identifikátory. Když nesouhlasíte, web funguje úplně stejně.

Souhlas můžete kdykoli změnit — smažte data webu v nastavení prohlížeče a při další návštěvě se zeptáme znovu.

Poptávkový formulář chrání služba Google reCAPTCHA, která podle chování v prohlížeči vyhodnocuje, jestli formulář odesílá člověk. Přenáší přitom údaje o vašem zařízení a chování na stránce společnosti Google.

Platí zásady ochrany soukromí a smluvní podmínky společnosti Google. Právním základem je náš oprávněný zájem chránit formulář před zneužitím.

Kvůli omezení opakovaného odesílání dočasně evidujeme IP adresu odesílatele. Tento údaj se neukládá do databáze a po krátké době zaniká.

Na stránce Kontakt zobrazujeme mapu Google. Jejím načtením se do společnosti Google přenese vaše IP adresa a údaje o prohlížeči.

Ve vztahu k údajům, které o vás zpracováváme, máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás máme, a získat jejich kopii
• nechat si nepřesné údaje opravit
• nechat si údaje vymazat, pokud pro jejich zpracování nemáme důvod
• omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku
• získat údaje ve strojově čitelné podobě a předat je jinam
• odvolat souhlas, pokud jste ho udělili

Stačí napsat na info@prookno.cz. Ozveme se nejpozději do měsíce.

Pokud budete mít pocit, že s údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme ale rádi, když to nejdřív zkusíte s námi.